条款和条件
版本 1.01 / 2023 年 7 月 26 日
一般条款
在访问我们的网站之前，请仔细阅读这些条款和条件。通过向我们注册玩家账户，您明确同意并确认您同意这些条款和条件。
网站 www.satoshihero.net（以下简称 "赌场"、"网站"、"公司"、"我们"）是 Bitplay Global B.V. 的财产，Bitplay Global B.V. 是根据库拉索法律注册和成立的公司。Bitplay Global B.V. 根据许可证号码 8048/JAZ 获得 Antillephone N.V. 的许可和监管。该公司的注册号码为 164372(0)，其官方地址位于库拉索 Willemstad 的 Scharlooweg 39。
玩家有责任了解并遵守适用于其各自司法管辖区的在线赌博相关法律法规。这些条款和条件适用法律为库拉索法律。
条款和条件的更改
赌场保留自行决定并在不提前通知的情况下修改这些条款和条件的独有权利。虽然我们会努力通过电子邮件通知玩家任何重大更改，但我们强烈建议所有玩家定期访问此页面，以了解潜在的更新。
资格和限制
赌场仅接受来自在线赌博在法律上被允许的国家和地理区域的玩家。玩家有责任在参与网站上的任何投注活动之前了解并遵守其司法管辖区的赌博法律和法规。
只有根据玩家居住地的司法管辖区规定的最低年龄为 18 岁的成年玩家有资格进行在线游戏。玩家还必须遵守其各自司法管辖区规定的在线赌博年龄限制。
确保符合您所在国家的在线赌博法律是您的唯一责任。使用真实资金和参与真实货币游戏必须遵守您的本地法规。
公司保留要求玩家出示年龄证明的权利，并保留出于未能满足此要求而限制访问网站或暂停玩家账户的权威。瑞典的玩家不符合任何奖金、促销活动、VIP奖励或兑换积分的资格。
以下国家及其领土（以下称为 "限制国家"）的居民被禁止存款和进行真实货币游戏：美利坚合众国、英国、希腊、西班牙、法国及其海外领土（瓜德罗普、马提尼克、法属圭亚那、留尼汪、马约特、圣马丁、法属波利尼西亚、瓦利斯和富图纳、新喀里多尼亚）、荷兰、塞尔维亚、捷克共和国、以色列、立陶宛、乌克兰、斯洛伐克、荷兰加勒比地区（阿鲁巴、博内尔、库拉索、圣马丁、萨巴和斯塔蒂亚、直布罗陀、泽西岛、比利时、叙利亚、朝鲜民主主义人民共和国（朝鲜）、爱沙尼亚、伊朗、古巴、土耳其、巴西、格鲁吉亚、匈牙利。如果玩家违反此限制国家政策，赌场无法保证成功处理提款或退款。
接受的货币
该网站支持以下货币进行游戏：AUD、EUR、USD、CAD、JPY、BTC、ETH、TRX、DOGE、LTC、USDT、BCH、SOL、BNB。
费用和税收
玩家需自行负责支付其在各自司法管辖区的奖金所适用的任何税款。
游戏规则
通过接受这些条款和条件，您确认了解并理解网站上提供的游戏的规则。您有权自行熟悉每个游戏的理论支付百分比。
实际货币游戏过程的最大投注如下：
对于老虎机游戏：50 欧元 / 50 美元 / 75 加拿大元 / 75 澳元 / 0.002 比特币 / 0.03 以太坊 / 0.6 莱特币 / 0.4 比特币现金 / 593 狗狗币 / 50 泰达币 / 877 波场币 / 135 瑞波币 / 6250 日元 / 0.18 以太坊币；
对于桌面和现场游戏：100 欧元 / 100 美元 / 150 加拿大元 / 100 澳元 / 0.0047 比特币 / 0.069 以太坊 / 1.1 莱特币 / 0.83 比特币现金 / 1186 狗狗币 / 100 泰达币 / 12500 日元 / 270 瑞波币 / 1754 波场币 / 0.35 以太坊币。
购买奖励轮被视为单一赌注，并适用该规则。如果超过此值，不会从玩家账户中扣除资金。
投注和支付
下注：每个游戏的规则将概述下注和赌注的程序。如果根据我们的唯一判断，我们认为玩家的赌注和赌注过大或者怀疑玩家通过他们的投注模式滥用我们的系统，赌场保留限制、取消或拒绝玩家的赌注和赌注的权威。
扣款顺序：玩家下注或赌注时，资金将按以下顺序从他们的相关玩家账户中扣除：
a. 首先，扣除实际货币存款。
b. 其次，扣除清零奖金。
c. 第三，扣除未清零奖金。
清零奖金：根据这些条款和条件的目的，如果符合网站要求将其视为真实货币的奖金或其任何部分将被视为 "已清零"。此类要求将在各自奖金的条款和条件中详细说明，或通过网站向玩家传达。
赢利入账：赢利将在下注后的 24 小时内自动入账到相关玩家账户余额。
最大累计赢利：玩家在任何给定的日历月内在网站上累计的最大总赢利不得超过 100,000 美元，或等值于玩家账户所选择的货币。
游戏特定赢利限制：某些游戏可能有特定的赢利限制。适用于各个游戏的相关限制将通过网站向玩家传达。
修改提款和赢利限额：我们保留合理修改这些条款和条件中概述的最大提款金额和赢利限制的权利，而无需提前通知玩家。此类更改将及时发布在网站上。
通过使用赌场提供的服务，玩家承认并接受与投注、赌注和赢利相关的这些条款和条件。玩家有责任定期查看并遵守这些规则，因为它们可能随时更改。玩家参与操纵、滥用或违反这些条款的行为可能会被赌场自行决定地暂停或永久性地停止参与网站上的游戏。
免责声明
通过接受这些条款和条件，您承认赌博的固有风险以及财务损失的可能性。赌场不对您使用本网站所产生的任何财务损失承担责任。
赌场不承担硬件或软件缺陷、互联网连接不稳定或丢失，或可能影响访问网站或中断玩家无间断游戏的任何其他技术错误的责任。
如果发生赌场错误确认下注或错误支付的情况，公司保留取消所有受到错误影响的下注或根据正确下注时应适用的正确条款解决下注的权利，考虑到错误的缺失。
如果赌场错误地将您的玩家账户记入了不属于您的赢利，无论是由于技术问题、支付表中的错误、人为错误还是任何其他原因，此金额将仍然属于赌场，将从您的玩家账户中扣除。如果在我们意识到错误之前，您已经提取了错误记入的资金，那么错误支付的金额将构成您欠赌场的债务。在出现记入错误的情况下，您必须立即通过电子邮件通知我们。
赌场、其董事、员工、合作伙伴和服务提供商：
不保证软件或网站适合您的预期用途；
不保证软件和网站没有错误；
不保证无间断访问网站和/或游戏；
不对与您使用网站或参与游戏相关的任何直接、间接、特殊、后果性、附带或其他任何损失、成本、费用或损害承担责任。
您同意为您使用网站或参与游戏而产生的任何成本、费用、损失、损害、索赔和责任向赌场、其董事、员工、合作伙伴和服务提供商提供赔偿并使其免受责任。
您承认赌场保留最终决定权，以确定您是否以违反赌场的条款和条件的方式被暂停或永久性地排除参与网站上的游戏。
使用玩家账户
每位玩家只允许创建一个（1）个人账户，每个 IP 地址或家庭只允许创建一个账户。
单个玩家创建多个玩家账户可能会导致赌场全权决定终止所有这些账户并取消对玩家的所有支付。玩家不得提供对其玩家账户的访问权限，也不得允许第三方，包括但不限于未成年人，使用网站。
在重复账户处于活动状态期间，玩家所获得或积累的任何回报、赢利或奖金应由我们收回，玩家承诺根据我们的要求归还从重复账户提取的任何此类资金。
该网站只能用于个人娱乐目的，不得用于任何专业活动或商业利润。
您必须维护您的账户并保持您的详细信息最新。
我们保留拨打您用户账户中提供的电话号码的 Skype 或电话号码的权利，这可能是 KYC 程序的必要部分，根据我们自己的判断，提款可能会被终止，账户被禁用，直到完全验证。我们将尽力与您联系，就提款事宜与您联系，但如果我们在提款请求日期之后的 180 天内无法与您联系（通过电子邮件或电话），则您的账户保持关闭并且资金被没收，因为您未能通过 KYC 程序。
反欺诈政策
公司保持严格的反欺诈政策并采用各种工具和技巧。任何被怀疑从事欺诈活动的玩家，包括但不限于：
与其他玩家合谋；
在游戏过程中使用软件辅助方法或硬件设备以获取不公平的优势；
创建多个账户；
从事任何形式的作弊；
在其居住国家破产；
在这些情况下，公司保留终止相应玩家账户和暂停对玩家的所有支付的权利。公司保留自行决定做出此类决定的唯一权利，玩家不会收到此类行动的事先通知或解释。此外，公司可能会向相关监管机构报告欺诈行为的情况。
在玩家账户的充值/双花加密交易发生时，赌场保留以下权利：
从玩家的可用余额中扣除与充值失误引起的损失和费用相等的金额；
通过在注册过程中提供的联系方式（例如电话、电子邮件等）联系玩家，进一步追求损害赔偿和财务损失；
关闭玩家个人账户并作废因充值或试图充值引起的任何赢利。
赌场对博弈中的不正当竞争保持零容忍政策。试图通过赌场欢迎奖励或促销活动获得不公平优势的玩家接受公司在以下情况下可以取消奖金和任何相关赢利的权利：
创建多个账户以利用赌场促销活动；
提供不正确的注册信息；
从事可能损害赌场的任何行为。
在赌场自行决定的情况下，如果客户的奖金比例（存款：奖金）超过 50%，赌场保留不允许任何奖金促销的权利。
赌场可以自行决定关闭玩家账户并退还账户余额，扣除相关提款费用，而无需说明原因或提前通知。
为了验证玩家的账户，赌场可能需要使用拉丁字母或西里尔字母撰写的文件（身份证、支付系统、水电费单等）。如果玩家不能提供上述字母中的文件，赌场保留要求视频验证的权利，其中玩家展示其文件。
赌场保留如果怀疑或有操控赌场系统的证据，则保留支付的权利。试图操控赌场系统或试图如此的用户可能面临刑事指控。赌场保留终止和/或修改网站上提供的任何游戏或活动的权利。
玩家有义务不利用软件中的可能错误或不完整性，并需要立即向赌场报告此类错误或不完整性。未能遵守可能导致赌场寻求对与错误或不完整性相关的所有成本的全额赔偿，包括由于相关错误/不完整性和未通知赌场而产生的任何成本。
存入赌场的所有资金必须仅用于博彩活动。因此，必须在提款前至少将所有存款押注三次。如果怀疑洗钱或其他欺诈活动，赌场保留终止玩家账户的权利。
赌场不是金融机构，因此玩家账户将不会产生任何利息，也不会在任何时候提供转换或兑换服务，包括法币与加密货币的兑换。
存款
该网站提供以下加密货币的加密支付方法：BTC、ETH、TRX、DOGE、LTC、USDT、BCH、SOL、BNB。有关您居住国家最有利的支付方式的信息，请联系我们的支持团队：support@satoshihero.net。
玩家必须只从自己的加密钱包进行存款。违反此条件可能会导致赢利被没收。公司对从第三方账户存款的任何遗失资金概不负责。
请注意，最低存款金额为 10 欧元或等值货币。由于加密货币的性质，无法对通过 CoinsPaid 支付系统进行的存款应用存款限制。
提款政策
最低提款金额为 20 欧元或等值货币。最大提款金额取决于所选择的支付方式。如果所请求的金额超过特定支付系统的限制，提款将分期处理。
赌场保留在处理提款之前验证玩家身份的权利，并可能为验证玩家身份所需的时间而保留任何退款或提款。提供虚假或不完整的个人数据可能会导致拒绝提款并终止玩家账户，并通过电子邮件发送通知。赌场可能会向适用的监管机构报告玩家的行为。
通过 CoinsPaid 的提款将发送到玩家在提款请求中提供的唯一地址中的钱包。玩家有责任确保加密地址的正确性以及他们对其的访问权限。
每周向玩家处理的最大提款金额为 0.36 BTC / 6 ETH / 82 BCH / 130 LTC / 142,500 DOG / 10,000 USDT / 24,000 XRP / 160,500 TRX / 32 BNB。每月，最大提款金额为 1.42 BTC / 24 ETH / 325 BCH / 530 LTC / 570,000 DOG / 40,000 USDT / 96,000 XRP / 642,500 TRX / 129 BNB。如果有的话，根据赌场的单方判断，可能会向具有更高 VIP 级别的玩家授予特例。
如果玩家赢得超过 40,000 欧元或等值货币，赌场保留分期最多支付 40,000 欧元或等值货币的权利，直到全部支付。
所有渐进性奖池的赢利将全额支付。
赌场不是金融机构，因此玩家账户将不会产生任何利息。在任何时候都不会提供转换或兑换服务。
退款政策
只有在所谓交易发生后的头二十四（24）小时内或如果玩家声称未经授权访问其玩家账户，则必须在三十（30）个日历日内提出退款请求时，才会考虑退款请求。
在处理退款之前，将扣除玩家余额中的所有奖金和赢利。
虚拟资金，如比特币，不被视为合法货币或法定货币，并且在网站上没有内在价值。因此，不提供虚拟资金的退款或取消。
在退款过程中发生的所有费用由玩家承担。
休眠账户
休眠（休眠）账户被定义为未连续登录或退出登录的玩家账户，超过十二（12）个月。在这种情况下，赌场保留权利，只要账户余额保持为正数，就会在账户被视为不活动的日期后的月初和每个随后的月初收取每月 10 欧元或等值货币的月度管理费（或当前账户余额，如果更低）。
赌场被授权在账户被视为不活动的日期后的月初以及账户保持不活动的每个随后的月初从玩家账户中扣除此费用。如果账户余额达到零或账户被重新激活，赌场将停止扣除费用。
到期时间
您承认并同意，任何与这些条款和条件或赌场提供的任何服务有关的主张和/或诉因必须在此类主张或诉因发生后的一（1）年内提出。
投诉
您有权通过联系我们的客户服务团队，按照网站提供的指示，对我们的服务提出投诉。
投诉将由我们的支持部门处理，并在如果支持人员无法立即解决问题的情况下，将其上升至赌场组织内部。您将收到关于您投诉状态的合理更新。
赌场承认并处理仅由账户持有人发起的投诉。严禁将投诉分配、转让、交付或出售给任何第三方。
如果由第三方而不是原始账户持有人进行投诉，投诉将被驳回。
在任何争议情况下，您承认服务器日志和记录将作为决定索赔结果的最终权威。如果您屏幕上显示的结果与游戏服务器上记录的结果不符，游戏服务器上记录的结果将优先。您理解并同意，赌场的记录将是确定您参与在线博彩活动及其结果的条款和条件的权威依据。
如果我们需要与您就争议进行沟通，我们将使用您在玩家账户中提供的联系方式进行沟通。
不可转让性
您严格禁止未经赌场的明确同意，将因这些条款和条件、网站的使用或参与游戏而产生的任何权利转让、质押或转让所有权，无论以何种方式，根据民法第三册第 83 条第 2 段所规定的非可转让性条款，包括与这些资产相关的任何有价资产的转让，包括但不限于账户所有权、赢利、存款、赌注、权利和/或与这些资产有关的索赔，无论是法律、商业还是其他方式。禁止的范围包括与托管、质押、转让、所有权、交易、经纪、抵押和/或与受托人或任何其他第三方、公司、自然人或法人个体或实体合作以任何方式有关的赠与。
仲裁
您与赌场之间的所有争议，包括根据这些条款和条件或与这些条款和条件相关的任何进一步协议和行为所产生的，将通过在塞浦路斯进行的仲裁来解决，遵循塞浦路斯民事诉讼规则。
自我排除
如果您认为自己无法再控制您的博彩行为或无法安全地博彩，我们为您提供了自我排除投注的选项。
自我排除是指在预定期限内停止下注或博彩，无论是临时的还是永久的。
通过请求自我排除期限，您同意以下条款和条件，从您收到有关自我排除的确认电子邮件的时刻起，该电子邮件将发送到您用于账户注册的电子邮件地址，显示自我排除完成日期。
通过我们的聊天功能提出的请求将不会处理，您将被引导到我们的客户支持电子邮件服务。
在收到账户关闭的电子邮件请求后，所请求的账户和任何关联的账户将进入为期 24 小时的冷却期，禁用所有博彩活动。在此期间，尽管账户保持关闭状态，但客户支持代理将通知您可用的自我排除期限：1 周、1 个月、6 个月和永久自我排除。不允许更改这些时间段。要继续进行，将需要您的电子邮件回复。如果我们在 24 小时内未收到回复，您的账户将重新打开，并通过电子邮件进行确认。
在自我排除期间，您不得在您的账户中保持任何余额。在自我排除期间，将限制提款的账户访问。如果受到自我排除影响的账户有活跃的赌注，将在自我排除确认时应用现金退还功能。赌注将不会被作废，赌注将不会被退还或在自我排除期间保持活跃。自我排除后，赌注将不会被恢复。在自我排除期间，您无资格获得福利、奖金或重新加载。
一旦在您的账户上实施了自我排除，它将保持有效，直到所请求的时间已过，不会因任何原因而撤销或减少。永久自我排除将无限期保持有效。
我们将采取合理的措施确保遵守我们的负责任博彩自我排除政策。但是，您理解如果您尝试或成功开设新账户，我们将不对此负责或承担责任。此外，如果您继续使用未披露的附加账户存款和下注，我们将不对此负责或承担责任。在自我排除期间进行的任何赌注、奖励资金和参与活动的条目都将被没收，不会退还赌注或支付赢利。如果在自我排除期间重新打开账户，这些不会被恢复。
在自我排除后，您特此确认以下内容：
严格禁止您在所请求排除的任何账户上尝试存款资金或下注。
您必须在自我排除期间或如果您选择永久自我排除，则无限期避免尝试或继续开设新账户。
如果您在自我排除期间成功开设新账户，一经发现，我们将尽一切努力立即关闭任何和所有此类账户。
我们的责任仅限于采取合理措施防止您在我们的平台上参与博彩活动。然而，客户须遵守约定条款并避免违反它们，否则将由客户自己负责。
自我排除请求是您主动发起的自愿行动。如果您选择违反此请求，赌场或其员工或关联公司均不承担责任或对您在自我排除期间可能遭受的任何损失负责。此类损失将不予退还。
如果您违反自我排除请求，我们保留终止或作废您所下注的任何措施以及采取进一步适当行动的自由。此外，如果我们有怀疑或获得证据表明您积极试图掩盖账户来源，阻碍我们迅速封锁它们，公司保留终止或作废您所下注的任何措施以及采取进一步适当行动的权利。
在所选择的自我排除期限结束时，您的账户将自动重新打开。但是，您将收到一封确认电子邮件，该电子邮件将发送到您注册的电子邮件地址。
上述所提供的条款和条件于 2023 年 7 月 26 日最后更新。